الدبلوم التعليمي المعتمد في إدارة السلوك الانساني في المنظمات - الدبلومات التعليمية القصيرة

الدبلوم التعليمي المعتمد في إدارة السلوك الانساني في المنظمات - الدبلومات التعليمية القصيرة

السعر الأساسي درهم 1,200.00 تخفيض

:: المعلومات الإدارية والمزايا ::
لمعرفة كافة المعلومات المهمة حول مدة البرنامج وطريقته والمزايا والتفاصيل الأخرى
  
:: نبذة عن البرنامج :: 
الفصل الأول : السلوك التنظيمي والعلاقات الإنسانية
توطئة
حركة العلاقات الإنسانية
المهارات الإدارية
العلاقات التفاعلية
العلاقات الإنسانية المحدثة
مشكلات العلاقات الإنسانية

الفصل الثاني : مقدمة في السلوك التنظيمي
مفهوم السلوك
خصائص السلوك
انواع السلوك
قياس السلوك
تقييم السلوك وظيفيا
تحليل السلوك
منظورات فهم السلوك وتحليله
السلوك التنظيمي : مراجعة تاريخية ومفهوم
السلوك التنظيمي والظاهرة التنظيمية
السلوك التنظيمي وعلاقته مع بعض الميادين ذات الصلة
تعديل السلوك التنظيمي
مظاهر السلوك في ميدان العمل
أهداف دراسة السلوك الانساني في المنظمات
اطار عمل مفاهيمي لدراسة السلوك التنظيمي

الفصل الثالث : الاتجاهات
ماهية الاتجاهات
الاتجاهات والسلوك
مكونات الاتجاهات
أنواع الاتجاهات
تكوين الاتجاهات
وظائف الاتجاهات
تغيير الاتجاهات

الفصل الرابع : الإدراك وإدارة الانطباع
طبيعة الإدراك
خواص العملية الإدراكية
أنواع الإدراك
العوامل المؤثرة في الإدراك
مراحل عملية الإدراك
مبادئ الإدراك
مشكلات الإدراك وصعوباته
الإدراك والسلوك في المنظمات
ادارة الانطباع : مراجعة تاريخية ومفهوم
اساليب (تكتيكات) ادارة الانطباع
استراتيجات ادارة الانطباع

الفصل الخامس : الشخصية
معنى الشخصية
المحددات الرئيسة للشخصية
نظريات الشخصية
نظريات السمات
نظريات الأنماط
نظريات الطاقة النفسية
النظريات المعرفية – السلوكية
النظريات الإنسانية
خصائص الشخصية المؤثرة في السلوك التنظيمي

الفصل السادس : الضغط
طبيعة الضغط
المصادر المحتملة للضغط
الفروقات الفردية و الضغط
نتائج الضغط
الوقاية من الضغوط التنظيمية
إدارة الضغط

الفصل السابع : الدافعية
مفهوم الدافعية
نظريات الدافعية
نظريات محتوى الدافع
نظريات العملية في الدافعية
أساليب الدافعية
أنموذج نظام الدافعية
الدافعية في العمل
صراع الدوافع

الفصل الثامن : التعلم التنظيمي
التعلم الشخصي والتعلم التنظيمي
كيف تتعلم المنظمات
نظريات التعلم
النظريات السلوكية أو الأرتباطية للتعلم
النظريات المعرفية للتعلم
قابلية التعلم التنظيمي
عناصر التعلم التنظيمي
الأمثلية في التعلم التنظيمي
المنظمات المتعلمة
المنظمات التقليدية والمنظمات المتعلمة
أسباب بناء المنظمات المتعلمة
أساسيات بناء المنظمات المتعلمة

الفصل التاسع : مجموعات العمل
مفهوم المجموعة
خصائص المجموعة
المجموعات الرسمية وغير الرسمية
أسباب تكوين المجموعة
هيكل المجموعة
مراحل تطور المجموعة
فاعلية المجموعة

الفصل العاشر : العمل الفرقي
مفهوم الفريق واختلافه عن المجموعة
أنواع الفرق
خصائص الفريق الفاعل
قياس فاعلية الفريق
العوامل المؤثرة في فاعلية الفريق
أسباب فشل العمل الفرقي
قيادة الفريق
بناء الفريق
الذكاء الشعوري للفريق
مراحل تطور الفريق
الفرق الافتراضية

الفصل الحادي عشر : الصراع والتفاوض
مفهوم الصراع التنظيمي
التحولات في وجهات نظر الصراع
الصراع البناء مقابل الصراع غير البناء
مستويات الصراع
استراتيجيات ادارة الصراع
انواع الصراع
عملية الصراع
التفاوض
خطوات عملية التفاوض
أساليب التفاوض
المداخل العامة للتفاوض
زيادة فاعلية التفاوض
انماط التفاوض ونتائجه

الفصل الثاني عشر : القوة والسياسة والتمكين
مفهوم القوة
الفرق بين القوة والتأثير
مصادر القوة التنظيمية
اسس القوة
انواع القوة
استعمال القوة التنظيمية
السياسة التنظيمية
السلوك السياسي
السياسة التنظيمية ودورة حياة المنظمة
اساليب السياسة
استراتيجيات السياسة
التمكين
مستويات التمكين
اهداف التمكين
دور الادارة في التمكين
عناصر التمكين

الفصل الثالث عشر : القيادة
مفهوم القيادة
مداخل دراسة القيادة
القيادة والادارة
وسائل التأثير القيادي
منظور السمات في القيادة
المنظور السلوكي في القادة
المداخل الموقفية والظرفية في القيادة
القيادة في القرن الحادي والعشرين
القيادة والذكاء الشعوري

الفصل الرابع عشر : الاتصال
طبيعة الاتصال
عملية الاتصال
عقبات الاتصال الفاعل
الاتصالات في المنظمات
الاتصالات الخارجية
طرائق الاتصال
شبكات الاتصال الرسمية وغير الرسمية
الإشاعة
تحسين الاتصالات في المنظمات
الاتصالات في عصر المعلومات المحوسب

الفصل الخامس عشر : اتخاذ القرار
مفهوم اتخاذ القرار
اتخاذ القرارات الشخصية
اتخاذ القرار التنظيمي
الابتكار في عملية اتخاذ القرار الجماعي

الفصل السادس عشر : الثقافة التنظيمية
مفهوم الثقافة التنظيمية
الخصائص الصحية وغير الصحية للثقافة التنظيمية
انواع الثقافات التنظيمية
مكونات الثقافة التنظيمية
مصادر الثقافة
التطبيع والاجتماع و الثقافة
التنوع الثقافي والميزة التنافسية
الثقافة الوطنية والميزة التنافسية
التغيير الثقافي
الثقافة والإستراتيجية
التدقيق الثقافي

الفصل السابع عشر : التغيير التنظيمي
مفهوم التغيير التنظيمي
الحاجة الى التغيير التنظيمي
أنواع التغيير التنظيمي
التغيير التنظيمي والتغيير الإستراتيجي
التغيير التنظيمي ودورة حياة المنظمة
مراحل عملية التغيير
استراتيجيات التغيير التنظيمي
هل حمّلت تطبيق منصة المعارف الدولية ؟


انضم لعملائنا المميزين واحصل على كود خصم ترحيبي وفوري بخصم 10% على أي عدد من البرامج ، مع صفحة خاصة داخل التطبيق تحوي عشرات المواد التعليمية والتدريبية المجانية تماما