أساسيات إدارة الجودة الشاملة

البرنامج التدريبي باعتماد:

ميك للاستشارات والتدريب

 

:: كافة المعلومات الرئيسية للبرامج الاحترافية والدورات التدريبية ::

تعرف على إجابات كل ما يدور في ذهنك من أسئلة | من هنا |

 

أهداف الدورة التدريبية

- استيعاب المقصود بمصطلحات (الجودة، إدارة الجودة، ضمان الجودة، توكيد الجودة)

- التعرف على خصائص الجودة

- فهم واستيعاب القيم العامة للجودة

- دراسة المبادئ والأدوات والعمليات المستخدمة في إدارة الجودة

- بيان متطلبات وخطوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة

- التعرف على كيفية تنفيذ نظام الجودة 

- بيان الفروق بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة

- التعرف على هيئة إدارة الجودة

- بيان كيفية تطور الجودة الشاملة

- دراسة طريقة ديمنج لتحسين الجودة

- التعرف على كيفية ضبط الجودة

- نصائح وتوصيات في عملية الجودة

 

مدة الدورة 10 ساعات تدريبية لمدة أسبوعين وتشمل المحاور التالية:

- مفاهيم الجودة الأساسية

- خصائص الجودة

- القيم العامة للجودة

- مبادئ ادارة الجودة الشاملة

- الأدوات المستخدمة في عالم الجودة الشاملة

- العمليات المستخدمة في الجودة الشاملة

- التخطيط الاستراتيجي للجودة الشاملة

- متطلبات تطبيق نظام الجودة

- خطوات تطبيق الجودة الشاملة

- فوائد تطبيق برامج ادارة الجودة الشاملة

- الفروق بين الادارة التقليدية وادارة الجودة الشاملة

- هيئة إدارة الجودة

- طور الجودة الشاملة

---